Diversificar as formas de pagamento tem sido a aposta de empreendedores que buscam competitividade no mercado. Afinal, num mundo cada vez mais modernizado, facilitar a vida dos clientes é a uma das maneiras de ganhar credibilidade e fidelizá-los.
Quando um cliente entra no seu estabelecimento ou necessita dos seus serviços, o mínimo que ele espera é que seu negócio possua a forma de pagamento que ele utiliza, seja cartão de crédito, débito, boleto, TEF entre tantas outras formas de pagamento disponíveis.
Desse modo, ter diferentes formas de pagamento hoje em dia é um quesito essencial em qualquer negócio. Veja abaixo por
que a diversificação de formas de pagamentos é tão importante para qualquer empresa:
Atender a todo tipo de cliente
Ainda que seu estabelecimento venda produtos ou serviços para um público segmentado, no mesmo grupo de pessoas você encontrará indivíduos com pensamentos e gostos distintos em relação às formas de pagamento.
Imagina que determinada empresa vende produtos para idosos. Veja como a diversificação de formas de pagamento impacta um negócio:
- Haverá idosos antenados em tecnologia que preferem fazer compras pela Internet;
- Alguns clientes são mais receosos e preferem a loja física para comprar com dinheiro;
- Muitos vão preferir o pagamento por meio de cartão de crédito ou débito;
- Alguns vão optar por pagamentos de boletos;
- Entre outras possibilidades.
Ou seja, se você não possui diversas formas de pagamento, sua capacidade em atender diferentes perfis de clientes fica debilitada. E certamente isso representa menor quantidade de vendas e perda de oportunidades de faturar mais!
Reduz a inadimplência do seu comércio
Receber suas vendas ou serviços por meio de diferentes formas de pagamento representa também redução da inadimplência para o seu negócio.
Os índices de inadimplência ultrapassam 60 milhões de pessoas no Brasil e seguem causando déficit no faturamento de diversos negócios.
Sendo assim, é muito mais fácil ter uma maquininha de cartão de crédito, por exemplo, do que vender no crediário e sofrer com o risco de inadimplência.
Por isso, apostar em formas de pagamentos diversificadas e mais seguras pode fazer com que seu negócio cresça e prospere, ao invés de sofrer com calotes e atrasos.
Segurança no recebimento das vendas
Infelizmente, a criminalidade e a insegurança são preocupações constante de quem possui uma empresa. Afinal, é muito revoltante ter seu patrimônio ou o faturamento sendo levado por criminosos.
Dessa forma, contar com a diversificação de formas de pagamento evita a circulação de dinheiro na empresa e traz mais segurança nas transações monetárias do seu negócio.
Diminui a taxa de desistência
Por fim, a diversificação de formas de pagamentos é importante pois diminui a taxa de desistência no momento da compra.
Se o cliente questiona se o estabelecimento aceita determinada forma de pagamento e se depara com uma resposta negativa, provavelmente ele desista da compra e vá comprar no seu concorrente.
Ou seja, seu estabelecimento perde de faturar e fica com uma imagem negativa perante aquele cliente que foi embora, além de ajudar o concorrente a lucrar.
Diversificando as formas de pagamento do seu negócio, as chances de a pessoa finalizar a compra e voltar em outra ocasião aumentam significativamente!
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